Política de Privacidade do site
Última atualização: 1 de outubro de 2026
Esta política explica como o site anilcrm.com.br trata dados pessoais de quem o visita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Em resumo: o site não tem formulário e não vende dados. Cookies de estatística e de anúncios só são ativados se você aceitar. Guardamos os registros técnicos de acesso que a lei exige e, se você nos chamar, os dados que você mesmo enviar.
Se a sua empresa usa o sistema Anil CRM, os dados tratados dentro do sistema seguem a Política de Privacidade do sistema.
1. Quem é o controlador
VINICIUS SARAIVA PEREIRA DE PAIVA TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 65.309.558/0001-07, com sede em Fernandópolis/SP ("Anil", "nós"). Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados tratamos
| Dado | Quando | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Registros de acesso: endereço IP, data e hora, página visitada, navegador e site de origem | Toda visita | Funcionamento, segurança e prevenção de ataques ao site | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil, art. 15) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Origem do contato: de onde você chegou ao site (por exemplo, Google, Instagram ou um anúncio), a página e o botão de WhatsApp clicados | Quando você clica em um botão de WhatsApp | Saber quais canais e páginas trazem clientes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Estatísticas de uso: páginas vistas, cliques, tempo na página, tipo de aparelho e a gravação da navegação na página (sem o que você digitar) | Só se você aceitar os cookies de estatística | Entender como o site é usado e melhorar a página | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser |
| Dados de navegação para anúncios: páginas vistas e clique no botão de WhatsApp | Só se você aceitar os cookies de anúncios | Medir os anúncios do Anil no Facebook e no Instagram e mostrar anúncios do Anil a quem visitou o site | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser |
| Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem | Quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail | Responder, apresentar o produto e preparar uma proposta | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Telefone ou e-mail para novidades e ofertas | Só se você pedir para receber | Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser |
Não tratamos dados sensíveis e o site não é direcionado a crianças ou adolescentes.
3. Cookies
Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies de estatística e de anúncios, juntos ou cada um separado. Nada é ativado antes da sua escolha, e recusar não muda nada no uso do site. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas; ao retirar o consentimento, apagamos esses cookies do seu navegador.
| Tipo | Ferramenta e cookies | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | Cloudflare (__cf_bm, quando acionado) |
Proteger o site contra robôs e ataques | até 30 minutos |
| Estatística, com consentimento | Google Analytics (_ga, _ga_*) |
Contar visitas, páginas vistas e cliques nos botões de WhatsApp | até 2 anos |
| Estatística, com consentimento | Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, MUID) |
Mapas de calor e gravação da navegação, para achar o que confunde na página | de 1 dia a 1 ano |
| Anúncios, com consentimento | Pixel da Meta (_fbp, _fbc) |
Saber quais anúncios no Facebook e no Instagram trazem contatos e mostrar anúncios a quem visitou o site | até 90 dias |
O site também guarda no seu navegador, só durante a visita (armazenamento da sessão, apagado ao fechar a aba), de onde você chegou; essa informação só sai do navegador se você clicar em um botão de WhatsApp. A sua escolha sobre cookies fica guardada no navegador para não perguntarmos de novo a cada página.
4. Com quem compartilhamos
- Cloudflare: entrega o site e o protege contra ataques; por isso processa os registros de acesso.
- Provedor de hospedagem: mantém o servidor em que o site roda.
- Google (Google Analytics) e Microsoft (Clarity): só se você aceitar os cookies de estatística, recebem os dados de navegação descritos na seção 3 para gerar os relatórios de uso do site.
- Meta (Pixel): só se você aceitar os cookies de anúncios, recebe as páginas vistas e o clique no botão de WhatsApp, para medir e direcionar os anúncios do Anil.
- Meta (WhatsApp): quando você nos chama pelo WhatsApp, a conversa passa pelo serviço da Meta, sob a política de privacidade dela.
- Autoridades públicas: somente quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais que garantem proteção equivalente à da lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso: pelo prazo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet (art. 15), e depois eliminados.
- Contato comercial: enquanto houver conversa ou interesse comercial. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a seção 7). Se virar cliente, passa a valer a política do sistema.
- Marketing: até você pedir para parar de receber.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
O site funciona só por conexão criptografada (HTTPS), não guarda dados em formulários e envia cabeçalhos de segurança que só permitem carregar conteúdo do próprio site e das ferramentas listadas na seção 3. O acesso aos registros é restrito à equipe técnica.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma de tratar dados (por exemplo, se o site passar a ter formulário ou uma nova ferramenta de estatística ou de anúncio), esta página será atualizada antes, com a nova data no topo, e o aviso de cookies volta a pedir a sua escolha.
Dúvidas sobre privacidade: [email protected]. Outros assuntos: fale com a gente.